Como Escolher Uma Plataforma de Atendimento ao Cliente

A seleção da plataforma de atendimento ao cliente correta, é fundamental para otimizar as operações empresariais. Seja no setor de vendas ou no varejo, oferecer um atendimento humanizado e centralizado nas necessidades do cliente é essencial. Embora o treinamento da equipe desempenhe um papel importante, buscar constantemente maneiras de aprimorar essas técnicas é crucial para […]

atendimento Contact Center Satisfação do Cliente Omnichannel Atendimento ao Consumidor | 18/04/2024

Como a Nexcore by Selbetti colabora com conexões humanas e a tecnologia para tornar cidades e empresas mais inteligentes.

No dia 26 de março de 2024, a Selbetti e a Nexcore by Selbetti tiveram a honra de patrocinar e organizar a celebração dos 40 anos da Central 156. O evento abordou o tema: Como as conexões humanas e a tecnologia tornam as empresas e cidades mais inteligentes. No dia do evento, contamos com a […]

atendimento Satisfação do Cliente Tecnologia Omnichannel Atendimento ao Consumidor | 04/04/2024

Experiência do Paciente no Ambiente Hospitalar: Interações que Fazem a Diferença

Na área da saúde, a importância de centralizar a experiência do paciente no ambiente hospitalar se torna ainda mais crítica, dado o delicado equilíbrio entre os aspectos emocionais e racionais envolvidos. Em ambientes hospitalares, onde a interação humana assume um papel ainda mais significativo, capacitar a equipe de atendimento com ferramentas que amplifiquem o elemento […]

Saúde Acessibilidade atendimento Satisfação do Cliente Atendimento ao Consumidor | 20/03/2024

Nexcore by Selbetti anuncia mudança de sua identidade visual.

Nexcore by Selbetti anuncia mudança de sua identidade visual. Desde junho de 2023, evoluímos para Nexcore by Selbetti, integrando-nos ao maior grupo de outsourcing em tecnologia do Brasil, a Selbetti Tecnologia. Nossa fusão representa a convergência de propósitos, a junção de ideias para moldar o futuro, a identificação das necessidades e a implementação de […]

Rebranding | 22/11/2023

ADVB/PR divulga lista dos finalistas do Top de Marketing Edição 50 Anos

Vencedores serão revelados no dia 29 de novembro em grande evento na Ford Slaviero Iguaçu, em Curitiba Após uma disputa acirrada, com quase 70 trabalhos inscritos, a Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil – Seção Paraná (ADVB/PR) acaba de divulgar a lista dos finalistas do principal prêmio do setor no país. Com […]

Eventos Omnichannel Rebranding | 16/11/2022

Nexcore apresenta seu rebranding durante o Viasoft Connect 2022

Com estratégia de rebranding, Nexcore inicia uma nova era de conversas conectadas em seu aniversário de 11 anos. Através de uma solução Omnichannel que transforma digitalmente os negócios e oferece uma experiência em 360 graus aos clientes, a Nexcore se consolidou no mercado nacional e despontou no cenário internacional. Como parte da sua evolução e […]

Omnichannel Rebranding | 15/07/2022