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A importância do primeiro contato com o cliente

Você sabe quão importante é o primeiro contato com o cliente? Mesmo que exista uma grande competição entre empresas de atendimento ao cliente, é fundamental investir em experiências positivas e cativantes desde a primeira interação. A maneira como você aborda o cliente logo no início define a percepção que ele terá sobre sua empresa, influenciando […]

atendimento Satisfação do Cliente Atendimento ao Consumidor | 03/05/2024

4 tendências de atendimento ao cliente para ficar de olho

As novas e atualizadas tendências de atendimento ao cliente estão sempre aparecendo no dia a dia empresarial, acompanhá-las pode não ser uma tarefa fácil, mas algumas se destacam cada vez mais e acabam precisando de uma atenção especial. Diante desse cenário, líderes e empresas precisam estar atentos às tendências emergentes e às mudanças constantes no […]

atendimento Satisfação do Cliente Tecnologia Atendimento ao Consumidor | 25/04/2024

Como Escolher Uma Plataforma de Atendimento ao Cliente

A seleção da plataforma de atendimento ao cliente correta, é fundamental para otimizar as operações empresariais. Seja no setor de vendas ou no varejo, oferecer um atendimento humanizado e centralizado nas necessidades do cliente é essencial. Embora o treinamento da equipe desempenhe um papel importante, buscar constantemente maneiras de aprimorar essas técnicas é crucial para […]

atendimento Contact Center Satisfação do Cliente Omnichannel Atendimento ao Consumidor | 18/04/2024

ETI Summit 2023: Uma parceria entre Nexcore e Universidade Positivo

A parceria entre Nexcore e Universidade Positivo no evento ETI Summit 2023 foi um sucesso. O evento aconteceu nos dias 02, 03 e 04 de maio, com o objetivo de promover a disseminação de insights e conhecimentos valiosos para a comunidade acadêmica da área de tecnologia.  Durante os três dias, os participantes tiveram acesso a […]

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ETI Summit 2023

A Nexcore tem como um de seus propósitos incentivar o mercado de tecnologia e se envolver ativamente na formação de novos profissionais da área. Em consonância com essa missão, a empresa mais uma vez segue em parceria com a Universidade Positivo. Nesta semana, participaremos do ETI Summit, um dos eventos da universidade. O ETI Summit […]

Eventos Tecnologia | 02/05/2023
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Nexcore Summit – veja como foi!

A Nexcore se consolida no cenário nacional como uma empresa inovadora que Conecta Conversas através da sua plataforma Nexus, promoveu no último dia 29/03 na sede do Hard Rock Café Curitiba seu primeiro Summit com objetivo de discutir um dos temas mais falados no mercado atualmente, a experiência do cliente. Contamos com grandes profissionais de […]

Eventos | 31/03/2023
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Garanta seu ingresso no Nexcore Summit!

O evento promovido pela Nexcore terá a sua primeira edição voltada para o conhecimento. O evento terá como tema central o Customer Experience alinhado à Tecnologia durante um painel que contará com grandes profissionais de segmentos diferentes, muitos insights surgirão e o debate será incrível. Realizaremos uma discussão que trará diferentes visões, conceitos, ideias e […]

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ADVB/PR divulga lista dos finalistas do Top de Marketing Edição 50 Anos

Vencedores serão revelados no dia 29 de novembro em grande evento na Ford Slaviero Iguaçu, em Curitiba Após uma disputa acirrada, com quase 70 trabalhos inscritos, a Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil – Seção Paraná (ADVB/PR) acaba de divulgar a lista dos finalistas do principal prêmio do setor no país. Com […]

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Nexcore é patrocinadora do Digitalks Expo 2022!

A Nexcore estará presente no Digitalks Expo 2022, principal evento de negócios da Economia Digital e Tecnologia. O evento acontece em São Paulo, nos dias 24 e 25 de agosto, no São Paulo Expo. Estaremos com nosso stand levando a melhor plataforma omnichannel do mercado, o Nexus Omni Cloud. Além disso, mostraremos a importância de conectar, […]

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