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Atendimento ao Cliente na Black Friday 2024: Estratégias para Superar os Desafios da Alta Demanda

A Black Friday se consolidou como uma das maiores datas de consumo no Brasil, e a cada ano, consumidores se tornam mais atentos e exigentes em busca das melhores ofertas. Em 2023, mesmo com uma leve retração nas vendas físicas, o comércio online continuou em alta, reforçando a importância de estratégias digitais. No entanto, para […]

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Venda mais na Black Friday 2022: integre seus canais de atendimento

Com faturamento total de R$ 5,419 bilhões no ano de 2021, a expectativa no aumento de vendas na Black Friday 2022 é gigantesca. No ano passado, 80% dos consumidores relataram total satisfação com os produtos adquiridos, neste ano, a margem deve ser melhorada. Empresas já começam a sinalizar suas participações no maior evento de promoção […]

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