Jornada Omnichannel: Especialistas dão dicas para se destacar no encontro do físico com o online
Veículo: Ecommerce Brasil Apesar de ser discutido no mercado brasileiro há anos, o omnichannel ainda é visto como um bicho de sete cabeças para muitas empresas. Porém, quem ainda não cogita implementar este modelo de vendas em seu negócio está perdendo dinheiro, segundo especialistas no assunto. Leia aqui o texto da íntegra.
Nexcore agora é patrocinadora oficial do Coritiba
Time paranaense é o primeiro clube do Brasil a adotar plataforma omnichannel
Digitalks Expo 2022 – Jornada omnichannel: seu cliente é o seu maior ativo
Veículo: Cidade Marketing Segundo Gabriel, para se tornar uma empresa omnichannel, é preciso começar “dentro de casa”, buscando as melhores tecnologias, atitude que precisa partir da liderança. “Omnichannel sem tecnologia não existe, é um casamento eterno. Porém, é importante ressaltar que as ferramentas tecnológicas escolhidas precisam entregar as necessidades do negócio. Se não puder ser […]
Na contramão do turnover, empresa de tecnologia encara desafios da retenção de talentos
Veículo: BandParaná.
Marketing de Relacionamento: uma estratégia para conquistar o seu cliente
Veículo: Portal Customer A entrevista especial de hoje é sobre Marketing de Relacionamento, uma estratégia para conquistar o seu cliente, com a Mayara Faria, Analista de Conteúdo da Nexcore. Leia mais clicando aqui.
Oito em cada 10 empresas brasileiras preveem aumento no investimento em segurança cibernética
Estratégias de segurança cibernética também precisam prever cuidados para proteção de dados de consumidores e colaboradores
A importância de um bom atendimento no Suporte Técnico
Veículo: Portal Customer. A entrevista especial de hoje é sobre a importância de um bom atendimento no Suporte Técnico, com o Phillip Silvia, coordenador do Suporte Técnico da Nexcore. Leia mais clicando aqui.
Chegou a hora do adeus aos “brokers do WhatsApp”?
Veículo: Gazeta do Povo. Chegou a hora do adeus aos “brokers do WhatsApp”? Estamos diante de um momento que pode ser crucial para a definição dos caminhos da comunicação entre empresas e consumidores. Um passo dado pelo WhatsApp deve mudar a forma como empresários alocam e distribuem os recursos que têm disponíveis para seus canais […]
Com tecnologia conversacional, plataforma de CCaaS guia empresas para o encantamento do cliente
Veículo: Consumidor Moderno. Na revista Consumidor Moderno de março de 2024, a Nexcore by Selbetti foi destaque através da plataforma de CCaaS para melhorar o atendimento ao cliente. Nosso CEO, Ricardo Zanlorenzi, enfatizou a importância do treinamento das Inteligências Artificiais para evitar erros operacionais. Já nosso Diretor Comercial, Deivis Romero, destacou o papel das Plataformas […]
Quem precisa de um robô? 7 motivos para inserir chatbot na sua empresa
Automatização, relacionamento com cliente e agilidade são alguns dos benefícios da estratégia que usa inteligência virtual para não perder a personalização do atendimento.