Pesquisa mostra que 73% dos líderes acreditam que há relação direta entre atendimento ao cliente e desempenho dos negócios

Tecnologia facilita processos como check-in em jogos e é parte de estratégia para chegar a 30 mil sócios.

Pesquisa mostra que 73% dos líderes acreditam que há relação direta entre atendimento ao cliente e desempenho dos negócios

73% dos consumidores usam vários canais da mesma empresa na jornada de compra

Veículo: Massa News Mais de um terço dos consumidores consideram a possibilidade de romper com uma marca depois de uma experiência ruim. A pesquisa da Sitel Group mostra que oferecer bons produtos já não é mais suficiente para deixar o consumidor feliz. Num mercado altamente competitivo e dinâmico, as empresas precisam melhorar cada vez mais […]

Como estratégia para aumentar em 30% o número de sócios, o Coritiba iniciou a implantação de uma tecnologia de ponta para modernizar toda a sua gestão.

Veículo: Portal Customer Mais de um terço dos consumidores consideram a possibilidade de romper com uma marca depois de uma experiência ruim. A pesquisa da Sitel Group mostra que oferecer bons produtos já não é mais suficiente para deixar o consumidor feliz. Num mercado altamente competitivo e dinâmico, as empresas precisam melhorar cada vez mais o relacionamento […]

Engajamento com torcedores, comunicação facilitada e automação de processos. Com esses objetivos principais e como parte da estratégia para aumentar em 30% o número de sócios, o Coritiba Foot Ball Club iniciou a implantação de uma tecnologia de ponta para modernizar toda a sua gestão.

Veículo: Portal Customer A entrevista especial de hoje é sobre a importância de um bom treinamento ao cliente, com o Eugênio Domingos, Supervisor de Treinamento e UX da Nexcore Tecnologia. Leia mais clicando aqui

Tecnologia facilita processos como check-in em jogos e é parte de estratégia para chegar a 30 mil sócios