Chegou a hora do adeus aos “brokers do WhatsApp”?
Com a nova API oficial, os provedores terceirizados perderam influência.
Veículo: Baguete.
Chegou a hora do adeus aos “brokers do WhatsApp”?
Com a nova API oficial, os provedores terceirizados perderam influência.
Estamos diante de um momento que pode ser crucial para a definição dos caminhos da comunicação entre empresas e consumidores. Um passo dado pelo WhatsApp deve mudar a forma como empresários alocam e distribuem os recursos que têm disponíveis para seus canais de relacionamento com o cliente.