A presença da tecnologia é mais evidente do que nunca nos ambientes empresariais, educacionais e até mesmo domésticos. Transformação, automação e melhorias contínuas são apenas algumas das contribuições oferecidas pela tecnologia.
Quando olhamos para a realidade dos contact centers e centrais de atendimento, a tecnologia se tornou uma ferramenta essencial para impulsionar as operações e promover experiências humanizadas e conectadas.
Neste e-book, mergulharemos na essência da tecnologia no atendimento ao cliente, explorando como a plataforma Nexcore by Selbetti promove conexões e gera experiências significativas.
Como promover conexões e gerar experiências?