O uso de novas tecnologias para automatizar processos de marketing e garantir uma boa comunicação com o cliente aumentou demasiadamente nos últimos anos, mas é necessário que o bom relacionamento com o consumidor se mantenha ao aumentar a escalabilidade e a eficiência dos processos. A integração do Nexus Omni Cloud ao RD Station visa agregar valor na comunicação com o cliente e tornar a plataforma cada vez mais adaptável.

Uma ferramenta simples, intuitiva e com múltiplas funcionalidades. O RD Station é um software desenvolvido para a automação de marketing digital e vendas, com o objetivo de solucionar necessidades e unir os dados de performance das estratégias do marketing digital. Criado em 2011, a plataforma reúne um histórico de sucesso e acelera os mais diversos negócios ao facilitar a aplicação de estratégias de marketing a partir das mais diversas funções oferecidas pela sua plataforma.

Utilizada por milhares de brasileiros, o RD Station tem uma grande presença no mercado. Pensando na melhoria da relação entre software, negócio e cliente, a Nexcore realizou a integração da melhor plataforma Omnichannel, Nexus Omni Cloud, ao RD Station. Assim, os usuários poderão tomar ações dentro do Nexus que serão adaptadas e automaticamente as atividades serão atualizadas dentro da plataforma do RD Station.

Quais as vantagens da integração entre Nexus Omni Cloud e RD Station?

Uma importante aliada no aumento da produtividade de equipes, a nova integração permite que diversos processos sejam otimizados e que o gerenciamento de informações ocorra de forma descomplicada, facilitando o dia a dia dos usuários. Nesse contexto, o objetivo é diminuir o tempo de operação dos usuários e aproximá-los de seus clientes ao oferecer conexão entre funcionalidade e informação da plataforma.

Conheça um pouco mais sobre o funcionamento da nova integração:

• Integrar o chatbot

O chatbot é totalmente adaptável a necessidade do cliente. Ele poderá tomar ações que serão prontamente direcionadas à plataforma do RD Station, assim como os contatos identificados como possíveis oportunidades são enviados para a base da plataforma.

• Gerir leads

Gerenciar uma rede de leads não é fácil, mas a Nexcore facilita o trabalho. Agora, através da plataforma Nexus será possível ler, confirmar e qualificar os leads que chegam até o negócio.

• Atualizar dados

É permitido atualizar os dados disponibilizados na plataforma do RD Station pela plataforma do Nexus. Basta utilizar as funções disponíveis para alterar as informações que o usuário deseja.

• Recuperar informações

A Nexcore entende que eventualmente é possível perder informações em determinado processo, para tanto, disponibilizamos uma funcionalidade para a recuperação de informações da plataforma RD Station.

• Consulta de dados dos diversos segmentos

Caso o usuário necessite consultar algum dado sobre os segmentos que estão cadastrados na base do RD Station, basta acessar o Nexus e buscar os dados em questão.

Por que realizar integrações de um software com outras tecnologias?

O mercado atual exige que estejamos conectados e em contínua melhoria. Para simplificar e otimizar o fluxo de trabalho, a integração entre sistemas consiste em dar novas alternativas e funcionalidades para usuários que utilizam soluções tecnológicas de alto padrão. Ao centralizar os dados e interligar informações, os processos são automatizados e a a produtividade de equipes e usuários aumenta. Sem dúvidas, uma integração de sistemas é um diferencial no mercado competitivo.

A Nexcore está constantemente vigiando as necessidades do seus clientes e se adequando às demandas, desta forma, a comunicação de nossa plataforma a outros softwares é mais do que necessária. Entregamos a melhor experiência aos usuários e seus clientes, melhorando a usabilidade da plataforma e mostrando ao público a maneira prática e instantânea que nos conectamos.