Blog

Fique por dentro das novidades e conteúdos da Nexcore.

Categorias
A febre da multicanalidade
Artigos

A febre da multicanalidade

Matéria publicada pelo Jornal Notisul Multicanal ou em inglês Omnichannel está em alta, a especulação e procura está grande por ser uma funcionalidade de plataformas de

Estratégias de Discagem
Artigos

Estratégias de Discagem – Qual é a melhor: Horizontal ou Vertical?

Quando falamos de formas para configurar o discador e estratégias de discagem, além de pensar em discagem overdialing e discagem preditiva, é importante escolher se o discador vai percorrer o mailing discando na vertical ou na horizontal. Entenda melhor como funciona cada um desses modelos.