Blog
Fique por dentro das novidades e conteúdos da Nexcore.
Categorias
Gestão de crise: entenda a importância de ter uma equipe preparada!
Você já pensou em fazer uma gestão de crise em sua empresa? Então, está mais que na hora de considerar essa possibilidade, até porque desde 2020
Empresa paranaense de tecnologia anuncia integração de sistema com uma das maiores plataformas colaborativas do mercado, o Microsoft Teams
Com a alta demanda por soluções de comunicação no home office, a Nexcore Tecnologia inova ao oferecer aos clientes a possibilidade de integração com a
Como o histórico de atendimento ao cliente pode impulsionar sua gestão?
Conforme a concorrência aumenta, as empresas precisam encontrar cada vez mais novas formas de impactar o público de forma positiva e aprender mais sobre ele.
Entenda como o uso do SMS auxilia na otimização do atendimento
Em uma época com tantos aplicativos para a troca de mensagens, o SMS se mantém relevante para o fluxo de comunicação das empresas. Engana-se quem
Receita global do mercado de software para automação deverá atingir a marca de US$ 1,89 bilhão esse ano
Sua empresa já está preparada para essa revolução? Que tal automatizar processos começando com serviços de URA e Discadores Automáticos. Em uma era totalmente tecnológica
Em 2021, setor de tecnologia já cresceu 46,2%
Matéria publicada pelo Jornal Gazeta do Povo Embora a taxa de desemprego no segundo semestre de 2020 tenha sido de 14,1%, o impacto da pandemia
Você sabia que softwares Omnichannel podem ser grandes aliados nas áreas de cobrança das empresas? Saiba mais!
Antes de explicar como funciona a aplicabilidade do software Omnichannel Nexus nessa área, é necessário entender como funciona o mercado de cobrança. As Empresas Prestadoras
Veja 5 motivos para digitalizar e integrar o SAC da sua empresa
Alcançar a satisfação do público-alvo da empresa é algo extremamente complexo. No entanto, se isso for conquistado a empresa consegue aumentar a sua margem de
Guia completo para ter uma central de relacionamento de sucesso
A qualidade de atendimento é uma questão que vem ganhando grande relevância nos segmentos do mercado. Isso porque os consumidores estão mais exigentes quanto ao
Assistentes de Voz: como melhorar a satisfação do cliente?
Sua marca já aprendeu a falar? Os consumidores online estão permitidos a interagir com assistentes de voz integrados ao atendimento de muitas empresas. É uma
Personalização dos relatórios e dashboards: entenda a importância
À medida que a tecnologia evolui, ganhamos meios para alcançar objetivos com mais rapidez e evitar esforços e desperdícios desnecessários. Isso permite que as empresas
