Nexus Omni Cloud
Uma solução completa ou modular que vai revolucionar o relacionamento da sua empresa com seus clientes.
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Nexus para todos os segmentos
O Nexus é uma solução completa que atende todos os segmentos de B2C e B2B, na qual o cliente pode escolher em qual canal quer ser atendido.
A plataforma ainda entrega relatórios em tempo real e históricos unificados.
Por que escolher o Nexus ?
Customizável, seguro e escalável
O Nexus permite que cada empresa personalize a plataforma de acordo com as suas necessidades. Além disso, proporciona uma gestão segura e eficaz dos clientes, com estratégias workflow e automação inteligente, controles estatísticos, robôs de atendimento e muito mais.
Qualidade superior, nivelada ao mercado internacional
Além de ofertar o serviço, após a implantação do Nexus, os analistas de qualidade da Nexcore realizam um acompanhamento para verificar se a plataforma está sendo utilizada em sua potencialidade máxima.
Alta perfomance, assertividade garantida
A plataforma oferece um serviço completo e de alta qualidade, sendo possível acompanhar a produtividade com relatórios intuitivos e em tempo real, para alcançar os objetivos de forma mais assertiva.
Integrações Nexus
O Nexus te conecta com as melhores plataformas:
Facebook Messenger
API Whatsapp
Microsoft Teams
RD Station
Telegram
Slack
Reclame aqui
Mercado livre
Solução completa ou modular
Nex Conecta
Comunicação personalizada nas maiores plataformas de interação do mundo.
Com o Nex Conecta, você integra sua empresa com as redes sociais: Messenger, Direct Instagram, API WhatsApp, Telegram e E-mail. De apenas um lugar, você envia mensagens, gerencia processos e aumenta o engajamento da sua marca.
Fortaleça o vínculo com o seu consumidor. Aumente suas vendas. Solucione problemas. Nós conectamos você a novas relações/oportunidades.
Nex Chat
O NexChat é um bot de texto personificado, agente Digital para SAC, inteligência artificial, integração com serviços, inteligência de dados e geração de leads.
Você o incorpora aos aplicativos de mensagens, sites e redes sociais, com o propósito de simular um atendente em tempo real.
A personalização permite que se crie um fluxo automático de atendimento, mas sempre com um toque leve e humano. Assim, é possível gerar mais leads, resolver problemas básicos do dia a dia e diminuir o tempo de espera para o atendimento. Entendemos a necessidade do seu negócio e a transformamos em uma conversa espontânea e descomplicada.
O NexChat não são apenas palavras soltas de A a Z, são diálogos completos que revertem em resultados. Escolha ser dinâmico.
Nex Marketing
Coloque em prática as suas estratégias de marketing.
Coloque em prática as suas estratégias de marketing. O Nex Marketing traz diversas alternativas para o seu negócio. Disparo em massa de SMS’s (voz ou texto), captação de leads, campanhas de Discador Automático e muito mais! Temos os melhores caminhos para que seus resultados sejam positivos em todas as etapas de funil. Tenha a melhor taxa de conversão do mercado.
Fala Nex
O impacto do que não se vê, está na qualidade do que se ouve. Dê voz à sua marca.
Com o Fala Nex você recebe e realiza ligações para qualquer lugar do mundo, gera campanhas com torpedos de voz e humaniza o relacionamento com seu cliente através do voicebot. Além disso, é possível oferecer um autoatendimento para o seu público com a URA (Unidade Audível de Resposta). O Fala Nex possui o melhor da comunicação automotiva: Contact Center, Discador automático, URA, SMS de voz e voicebot. Dê voz à sua marca.
Nex Search
Pesquisa de Satisfação, NPS (Net Promoter Score) ou Pontuação do esforço do Cliente.
Com o Nex Search, você coleta feedbacks positivos ou de melhoria, descobre pontos importantes sobre o seu atendimento e entende de que forma o público visualiza a sua marca.
Fidelize o seu cliente ao escutar o que ele tem a dizer.
Nex Integra
A integração é uma conexão avançada.
Unifique seus canais de atendimento e integre-se a outras plataformas, como: CRM, Instagram, Microsoft Teams, Facebook Messenger, RD Station e Mercado Livre. De apenas uma plataforma, você poderá acessar informações, controlar dados e agilizar os processos de sua operação.
Integre-se às mais diversas possibilidades para alavancar o seu negócio.
BI Nex – Relatórios
Tenha em mãos dados inteligentes para acompanhar e analisar o progresso do seu negócio. O Bi Nex ajuda na gestão, supervisão e em um operacional assertivo e de qualidade.
É possível exportar relatórios personalizados e em tempo real. É uma ferramenta que atuará ao lado de gestores, supervisores e também com a equipe operacional. Através das informações filtradas, a sua empresa poderá tomar melhores decisões e direcionar as estratégias, tudo isso com um diferencial: o dashboard assume as necessidades do seu negócio.
Escolha uma tecnologia inteligente para impactar seus clientes e colaboradores.
A melhor experiência de comunicação
Com o Nexus você terá uma comunicação 360º que proporciona os melhores resultados e que centraliza todos os processos. Tenha todos os canais de atendimento em um único lugar.
Construa relacionamentos sólidos e fidelize seus clientes com o Nexus!