Veículo: Baguete.

Chegou a hora do adeus aos “brokers do WhatsApp”?

Com a nova API oficial, os provedores terceirizados perderam influência.

Estamos diante de um momento que pode ser crucial para a definição dos caminhos da comunicação entre empresas e consumidores. Um passo dado pelo WhatsApp deve mudar a forma como empresários alocam e distribuem os recursos que têm disponíveis para seus canais de relacionamento com o cliente.

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