Nexus – Facebook

Integração com o Facebook: você e seu cliente cada vez mais próximos.

Conecta a sua empresa com uma das mais populares e maiores redes sociais do mundo, diminuindo a distância entre você e seu cliente. O Facebook Messenger é um dos canais de comunicação mais utilizados no mundo. Segundo pesquisas, 96% dos usuários seguem marcas no Facebook. Ofereça atendimento aos seus clientes através da sua Fanpage e Messenger no Facebook, depois disso integre as Redes Sociais da sua empresa ao Nexus e administre tudo em um único canal. Seus consultores poderão realizar atendimentos simultâneos de forma prática e segura. Muito mais simples, muito mais eficiente!

Como funciona

O consumidor moderno adora as redes sociais e está online a maior parte do tempo. Com as possibilidades do Nexus, o relacionamento será responsivo, muito mais ágil, melhorando ainda mais sua classificação e possibilidades de receber muitos likes.

Facebook

Com o módulo de atendimento no Facebook do Nexus, sua empresa estará preparada para atender o cliente no canal de interesse dele, além disso, um único operador pode atender em tempo real o número de clientes simultâneos que considerar adequado.

Facebook

Trabalhe todos os comentários públicos e concentre a demanda no lugar certo. Tenha uma central de relacionamento interna na fanpage de sua marca, oferecendo ao consumidor a possibilidade de escolher mais este canal de atendimento.