Nexus – Contact Center

Multicanais de atendimento para atender às necessidades
do seu negócio.

O Nexus Contact Center torna cada interação uma nova experiência. Este produto é a melhor solução para o controle, organização, gestão e produtividade.

Por oferecer multicanais de atendimento por voz, chat, e-mail, SMS e redes sociais para operações inbound e outbound, consegue atender organizações de diversas áreas: contact centers, centrais de serviços compartilhados (CSC), ouvidoria, SAC, service desk, cobrança, televendas, hospitais, indústrias, entre outras.

Ainda atende os requisitos impostos pela Lei do SAC (decreto n° 6523) e também às normas da ANS para planos de Saúde. Uma plataforma 100% web, de ágil instalação, com discador adaptativo e assistentes inteligentes de voz e texto.

Contact Center