Inteligência artificial e empatia humana tornam-se uma poderosa ferramenta de gestão.

A Nexcore acredita que o uso adequado da inteligência artificial e do elemento humano são a combinação perfeita para prover a melhor experiência ao cliente.

A utilização adequada da inteligência artificial permite antecipar necessidades e preferências e gerar receita através de insights (gerados a partir de um conjunto de dados). Fluxos customizados de cobrança, venda e pesquisa sem nenhum contato com o agente humano fazem parte da atual realidade e evolução tecnológica, e se estiverem aliados a outros canais, como o envio de SMS por exemplo, tornam-se imbatíveis. A Nexcore oferece soluções em atendimento e comunicação omnichannel capazes de criar uma experiência digital perfeita para o cliente.