Serviço de ouvidoria para clientes: entenda suas principais vantagens

ouvidoria

Os consumidores atuais têm acesso fácil a uma variedade de informações, logo conhecem seus direitos para realizarem as queixas que forem necessárias. No entanto, a empresa precisa estar preparada para receber esse cliente exigente, sendo assim é fundamental inserir um serviço de ouvidoria. Essa ferramenta só se torna eficiente se ela estiver alicerçada na implementação de melhorias […]