Nexcore

Conversas Conectadas de verdade

Conectar, concentrar e organizar conversas no canal que o cliente preferir. Para alcançar o sucesso, isso se torna uma necessidade. Nós transformamos a experiência de pessoas e empresas a partir de uma única plataforma.

Além de ser a melhor em Omnichannel, possui integração com outros softwares como RD Station, Microsoft Teams, Slack, Reclame Aqui, Mercado Livre, CRM’s e muito mais.

Personalize

Personalize a sua estratégia e promova seu cliente para o centro de atenções.

Tenha um atendimento eficaz com funcionalidades que te aproximam de quem você mais precisa: o seu cliente. Esteja nos canais em que ele estiver. Ao ampliar sua comunicação, você entende melhor as necessidades, preferências e dores do seu consumidor.

Centralize

Centralizar todos os pontos de contato do seu cliente em apenas um lugar, é sinônimo de organização para o seu negócio e agilidade para o seu cliente. Porque todos somos multicanais.

Plataforma de Contact Center as a Service

Desenvolvemos um software brasileiro para atendimento ao cliente. Com atuação em mais de 3 continentes e totalmente 360° para o seu negócio.

Nascemos no BRASIL e conectamos você ao MUNDO

Nossos números

8+Segmentos de atuação

200+Clientes com operações ativas

35000+Usuários impactados pelos nossos serviços

Já utilizam nossa plataforma

B2C e B2B: Plataforma idealizada para todos os segmentos

Instituições Financeiras

Serviços bancários (URA PCI)

Empréstimos

Cobranças

Suporte

Oferta de produtos

Varejo e Indústria

Captação de leads

Vendas

Integração com sistemas de Web Service

E-commerce

Rastreamento de pedido

SAC

Contact Center

Discador Preditivo, Progressivo, Overdiling e Preview

URA

Agente digital

Gravação do atendimento em vídeo

Indicadores como TMO, TMA, Taxa de Conversão, TME, FCR entre outros)

Saúde

Agendamento, confirmação, remarcação ou cancelamento de consultas

Resultado de exames

Lembretes de agendamento

Atualização de cadastros

Eliminar a fila de atendimento

Emissão de boleto automatizado

Monitoramento de atendimento das unidades

Educação

Atendimento ao aluno

Envio e requerimento de documentos

Matrículas e rematrículas

Cobranças

Notificação em massa

Acompanhamento dos atendimentos

Monitoramento do ciclo acadêmico